您的位置: 主页 > 刘伯温心水图库 > 南京招行:坚持金融惠民 助推智慧城市建设

  9月12日招商银行官宣,招商银行App用户数突破1亿大关,正式跻身“亿级App俱乐部”,与一线互联网企业同台竞技。这是招商银行继零售客户数、两大App用户数、个人储蓄账户数“三亿齐飞”后,在零售用户规模上的第四个“亿级”里程碑,招行也因此成为国内首家App用户数破亿的股份行。

  在金融科技的大浪潮中,招商银行App城市专区已经实现在便民场景、金融服务、生活服务等方面全方位提供手机银行在线服务。

  在便民方面,用户可以在招商银行App“城市服务”体验一键查询公积金、在线交通罚款缴纳、在线申领电子社保卡、在线个税查询等功能。另外,招商银行App作为金融服务类App,在线的金融服务日臻完善,例如招商银行闪电贷,可在线秒审核,极速下款;周五理财日,每周为用户推荐合适的理财产品,在线提供“理财小白”的资金打理建议;转账汇款0费用实时到账,还有月度账单每月推送,及时了解资金动向;一键还款信用卡,资金账务打理轻松容易。

  在惠民方面,招商银行App周三5折饭票优惠,已成为品牌活动,汇集了全国上千家大牌美食;打车立减,南京本地用户还可登录招商银行App领取T3出行优惠券,叠加T3自身优惠,港台神算a一b最好选择在经期过后11 天左右加,打车低至1分钱;公交地铁周卡免费领,每次立减1.99元;周五享大片,观影立减等等。南京分行还将上线 “招招返现”活动,通过招商银行App在指定超市交易即可直接获现金返现。

  招商银行也将在生活服务场景中,以用户体验为中心,建设更加本地化的服务平台,丰富在线衣食住行的生活场景优惠服务,打造江苏用户喜欢实用的App。

  可以说,智慧城市的发展是先从智慧社区开始的。南京招行充分借助互联网、物联网,通过智能楼宇、智能家居、监控系统等领域,以创新管理模式,联合企业和政府相关部门打造了包括云门禁、智慧物业等在内的社区一站式服务,为居民提供安全、高效、便捷的智慧化服务,全面满足居民生活便捷化的需求。

  除此之外,南京招行积极推进政务服务线上化。“互联网+政务服务”是国家推进智慧城市的一项重要建设工作,是提升政府公共服务能力的重要抓手。2018年,招商银行南京分行在线上提供了证件通线上寄件、公积金线上提款、交通罚款线上缴费等便民功能。以证件通线上寄件项目为例,搭“互联网+政务服务”的顺风车,将身份证寄送服务电子化,在南京专区上打造寄送的录入、查询、撤销的全流程服务,2018年8月至今,已实现证件通线单,为市民提供了高效、便捷的智慧化服务。

  出行服务智能化,也是招行南京分行重点关注的方面。目前,招商银行APP已实现在线查询违章并缴费,市民无须输入车牌号码、车架号即可实现缴费处理。除了在线缴罚,车主还即将迎来更便捷的“无感支付”,采用“车牌识别+手机APP”的模式,实现用户在家自助绑定车牌和支付方式,出口车道无干预地完成通行费快速支付,这也是银行一直在探索的智慧交通的垂直应用场景。

  2018年7月,招商银行首次推出3.0网点预告片:我愿为你改变,只为了给你更好的感觉。3.0网点是招行融入“科技+生活+金融”理念的新型创新式网点。电脑连上网打不开网页能登陆QQ的。作为招商银行在南京地区的首个3.0网点——珠江路支行已正式开业,科技金融的全盘应用和生活化的办公美学,将让南京的客户体验招行用心的金融服务。

  3.0网点内能感受到满满的“科技感”,一体化、多功能化、智能化、多合一的设备理念,体现了传统网点向开放式、便捷化、智能化的金融综合服务平台的转变。3.0网点的最大特点在于构建人、机与家具之间相互衔接的新格局,从而实现高效、智能的互动体验。

  从客户进入网点办理业务的第一触点“引导台”开始,就整合了多种业务需求。印象中,银行传统引导台排队长,客户分流难,取号时间长,而3.0网点的引导台向客户提供了IC卡读取器、第二代身份证阅读器、二维码阅读器和刷卡等多个选择,大大缩短了取号时间,有效地提高了客户办理效率和客户到店体验。通过VTM机器,让诸如开卡、转账等传统业务无需等待,远程柜员、人脸识别等功能进一步缩减了客户办理业务的时长。在储蓄和对公业务柜台,传统网点必不可少的业务设备均被有效地融合,并嵌入一体化机器,空间利用率进一步优化。目之所及,风格统一,布线整洁,未来感十足,所有设备以及其所连接的功能被重新全面梳理,整体性解决方案让“科技赋能”真正得以体现!

  在理财专区,传统开放的理财低柜改为了独立空间,增加了对每一个客户信息私密性的保护,并配备有可以插入卡片、输密码和指纹识别等的一体机,增加了理财柜台办理业务的多样性。在金葵花洽谈室,配备了雾化玻璃,平时,玻璃呈透明状态,而当客户在办理业务时,能够炫酷地“一键雾化”,保护客户隐私。同时,录音录像相关设备也融入理财专区的办公设备中,规范展示产品查询路径、风险提示等标识,确保消费者的各项权益。

  作为升级后的3.0网点,每一处都彰显着细致与用心,引入了阵列设计、香氛设计、智慧灯光、人流动线监测系统等,从空间感与视觉感上打造人性化服务。

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